İçeriğe geç
3M-RMühendislik

SSS

Sıkça sorulan sorular

Yanıtını burada bulamadığınız sorularınızı destek@3m-r.com adresine iletebilirsiniz.

Deneme ve abonelik

Deneme sürümünü nasıl edinebilirim?

Deneme talep formunu doldurmanız yeterlidir. Deneme hesabınız oluşturulduktan sonra giriş bilgileriniz ve kurulum bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. Deneme süresi 14 gündür; Tam paket kapsamında ve tek bilgisayarda geçerlidir. Ödeme bilgisi talep edilmez.

Deneme veya abonelik sona erdiğinde proje dosyalarıma ne olur?

Proje dosyalarınız etkilenmez. Süre sona erdiğinde yazılım açılmaz; ancak dosyalarınız bilgisayarınızda korunur ve abonelik başladığında aynı dosyalarla çalışmaya devam edebilirsiniz.

Paketler arasındaki fark nedir?

Modelleme, donatı, kalıp, canlı metraj, Excel/PDF rapor ve DWG/DXF dışa aktarım her iki pakette de bulunur. Tam paket, bunlara ek olarak IFC içe ve dışa aktarımı içerir. Ayrıntılı karşılaştırma Paketler sayfasındadır.

Fiyat bilgisini nasıl alabilirim?

Fiyat bilgisi ve teklif için info@3m-r.com adresine, talep ettiğiniz paketi ve bilgisayar sayısını belirterek yazabilirsiniz.

Bilgisayarımı değiştirirsem ne yapmalıyım?

Lisans, giriş yapılan bilgisayara tanımlanır. Bilgisayar değişikliğinde bize yazmanız halinde eski cihaz kaydı sıfırlanır ve aynı hesapla yeni bilgisayarda giriş yapabilirsiniz.

Abonelik otomatik olarak yenilenir mi?

Abonelik otomatik olarak yenilenmez. Abonelik süresi 12 aydır; yenileme talebinizi e-postayla iletebilirsiniz. Kalan süre, yazılımdaki Lisans Bilgileri ekranında görüntülenir.

Çalışma ve veri güvenliği

Yazılım internet bağlantısı olmadan çalışır mı?

Yazılım çevrimdışı çalışır. İnternet bağlantısı yalnızca ilk girişte ve ardından 30 günde bir yapılan lisans doğrulaması için gereklidir. Doğrulama 25. günden itibaren her açılışta arka planda denenir; bağlantı sağlandığında lisans otomatik olarak yenilenir.

Proje dosyalarım herhangi bir sunucuya gönderiliyor mu?

Proje ve çizim dosyalarınız ile metraj ve maliyet verileriniz yalnızca bilgisayarınızda saklanır. Lisans sunucusuna yalnızca lisans doğrulaması için gerekli bilgiler iletilir: e-posta adresi, bilgisayar donanımından tek yönlü olarak türetilen cihaz özeti, bilgisayar ve Windows kullanıcı adı, giriş zamanları ve bağlantının yapıldığı ülke. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer almaktadır.

Hesap sonuçlarının doğruluğu nasıl denetlenir?

Her değerin hangi elemandan, hangi formülle ve hangi kabulle hesaplandığı ekranda ve raporda gösterilir; böylece sonuçlar kalem kalem denetlenebilir. Sonuçların kullanılmadan önce denetlenmesi kullanıcının sorumluluğundadır; yazılım mesleki değerlendirmenin yerine geçmez.

Kurulum

Kurulum sırasında neden “Windows bilgisayarınızı korudu” uyarısı görüntüleniyor?

Kurulum dosyası henüz kod imzalama sertifikasıyla imzalanmamıştır; Windows, imzasız ve yeni dosyalar için bu uyarıyı gösterir. Ek bilgi bağlantısını, ardından Yine de çalıştır düğmesini tıklayarak kuruluma devam edebilirsiniz. Dosyanın bütünlüğünü e-postayla iletilen SHA-256 özetiyle doğrulayabilirsiniz; ayrıntılar Kurulum sayfasındadır.

Kurulum için yönetici izni gerekiyor mu?

Yönetici izni gerekmez. Yazılım kullanıcı klasörüne kurulur; kurumsal bilgisayarlarda, kurum politikasının izin vermesi koşuluyla, BT onayı gerektirmeden kurulabilir.

Hangi işletim sistemleri destekleniyor?

64 bit Windows 10 (sürüm 1607 ve sonrası) ve Windows 11 desteklenir. macOS ve Linux desteklenmemektedir.

Güncellemeler nasıl yapılıyor?

Yeni bir sürüm yayımlandığında yazılım açılışta bildirim gösterir ve indirme adresini açar. Güncelleme otomatik olarak indirilip kurulmaz; zamanlaması kullanıcıya bırakılır.

Dosya biçimleri

DWG dosyaları açılabiliyor mu?

DWG ve DXF dosyaları altlık olarak içe aktarılır. Plandan modelleme özelliği, bu altlıktaki kalıp planından kolon, kiriş, perde ve döşeme adaylarını çıkarır. DWG/DXF dışa aktarım her iki pakette de bulunur.

IFC desteği var mı?

IFC içe ve dışa aktarım Tam pakette yer alır. İçe aktarımda çözümlenemeyen geometri yaklaşık değerle hesaplanmaz; gerekçesiyle birlikte raporlanır.

3M-R ile MetrajMaster arasındaki ilişki nedir?

3M-R, MetrajMaster yazılımının yeni adıdır. Yazılım ve .bimcad proje dosyaları aynıdır.